Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | MURAT BİLİKLİ (şahıs işletmesi) — “Java Giyim” |
|---|---|
| Vergi dairesi / no | Sultanbeyli V.D. — 1740263313 |
| Adres | Mehmet Akif Mah., Erdoğan Cd. No: 4, Sultanbeyli / İstanbul |
| Telefon / WhatsApp | 0532 163 06 12 |
2. Alıcı bilgileri
Ad soyad: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)
3. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat
Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur) · Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)
(sipariş sırasında doldurulur)Tüm vergiler dahil toplam tutar (kargo dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Ürünlerin temel nitelikleri (beden, renk, malzeme, ölçüler) ürün sayfasında belirtilmiştir. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir.
Replika ürünler: Ürün sayfasında “replika ürün bilgilendirmesi” bulunan ürünler orijinal marka ürünü değildir; piyasadaki tasarımlardan esinlenerek üretilmiş benzer ürünlerdir. Bu ürünler herhangi bir marka sahibi tarafından üretilmemiş, lisanslanmamış veya onaylanmamıştır. Alıcı, satın alma öncesinde bu bilgilendirmeyi okuduğunu kabul eder.
4. Ödeme
Ödeme yöntemi: (sipariş sırasında doldurulur). Kartla ödemelerde ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli sayfasında alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı kart sahibinin bankası tarafından belirlenir. WhatsApp siparişlerinde ödeme yöntemi ve tutar, sipariş onayında satıcı tarafından alıcıya yazılı olarak bildirilir.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; her durumda yasal süre olan 30 günü aşmaz. Teslimat, alıcının bildirdiği adrese yapılır. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
6. Cayma hakkı
- Süre: Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilirsin.
- Nasıl: Cayma bildirimini sipariş numaranla birlikte WhatsApp hattımıza (0532 163 06 12) yazılı olarak ilet veya yukarıdaki adrese yazılı olarak gönder. Sana iade adresi ve gönderim bilgisini ileteceğiz.
- Ürünü geri gönderme: Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası/etiketi ve kutusuyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir hâlde geri gönder. Ürünü şubelerimize elden de teslim edebilirsin.
- Kargo ücreti: Cayma hakkıyla yapılan iadelerde gönderim ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu, hasarlı ya da siparişten farklı ise tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
- Para iadesi: Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa o yöntemle (kartla ödemede aynı karta) iade edilir. Kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
- Ambalajı, jelatini veya mührü açılmış parfümler (sağlık ve hijyen açısından),
- Ambalajı açılmış iç giyim ürünleri ve çoraplar (sağlık ve hijyen açısından),
- Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan kişiye özel ürünler (ör. paça kesimi, baskı),
- Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler.
8. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerini WhatsApp hattımıza veya satıcı adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.